申能大楼门口聚焦多位维权业主。

地面从地砖降为沥青、公共墙面由石材改为涂料……4月12日下午，因项目存在多处“减配”现象、且与开发商上海汇郡投资有限公司（以下简称“汇郡投资”）沟通无果，近百位“凯利·海华府”项目二期业主聚集汇郡投资母公司申能（集团）有限公司（以下简称“申能集团”）进行维权。据悉，“凯利·海华府”为申能集团在上海开发的首个中高端住宅项目，但项目一期产品推出时就因“货不对板”遭到业主多次维权。业主们认为，开发商在销售阶段存在虚假宣传甚至明显欺诈、误导消费者的行为。

业主不满“降标”联合维权

4月12日下午，因项目存在多处“减配”现象、且与开发商上海汇郡投资有限公司开发商沟通无果，近百位上海凯利·海华府项目二期业主赶到汇郡投资母公司申能总部集体维权。《华夏时报》记者在现场看到，多名业主聚集在位于上海市闵行区吴中路的申能大厦总部门前，齐声高喊“今天回复、当面承诺”口号，引发路人驻足围观，十余名申能公司保安与警方在现场维持秩序。

公开资料显示，开发凯利·海华府项目的汇郡投资为上海申能能创能源发展有限公司全资子公司，而上海申能能创能源发展有限公司（以下简称“申能能创”）为上海国资委旗下申能集团的全资子公司。此前，上海申能能创能源发展有限公司原名为上海申能房地产有限公司，2017年3月变更为现在名称。

作为申能集团在上海开发的首个中高端住宅项目，凯利·海华府分2期开发。其中一期项目在2019年售罄，二期项目于2020年进入销售阶段，均为期房。由于汇郡投资的国企背景，业主们颇为信任。加上项目地处浦东内中环、周边配套纯熟，项目本身在区域楼市内也属高端，该项目受到了置业者的青睐。

“我们也很无奈。”维权现场有业主向《华夏时报》记者解释说，2020年，在该项目销售过程中，销售人员一直以2019年交付的一期楼盘为样本，强调“只会高于这个标准”。但今年初以来，有业主去工地查看工程进度时发现，二期项目公共部分配置出现了“缩水”：人行道上铺的是沥青而非石板，绿化配置也较一期产品有所下降。此外，小区变电站的外立面也由一期的石材变为涂料，同时入户大堂、地面波导线、信箱、小区喷水池等多处都较一期明显“降标”。

鉴于二期售价均价高于一期，这种“加价减质”的做法引发了业主们的不满。在业主们看来，汇郡投资在销售过程中存在欺诈销售行为。值得一提的是，业主们还告诉《华夏时报》记者，在合同条款中，有好几处存在单方免除开发商违约责任的重大免责条款，明显违反《民法典》对格式合同条款的规定，某业主表示：“从一开始就对后期降标有所准备，实属蓄意欺诈”。

维权人群。

据了解，此次维权之前，业主们已数次就楼盘减配、虚假宣传问题与汇郡投资进行沟通，但没能得到满意回复。据业主们称，汇郡投资赵姓负责人甚至直言不讳地说，“所见即所得，完全按审批过的工程图纸来造的，不满意可以去打官司”。双方矛盾日益激化，最终引发此次赴申能集团总部公开维权。

当日，双方在僵持一段时间后，在警方的见证下，业主方派出4名代表进入大楼与申能方面进行协商。《华夏时报》记者获得的现场视频显示，上海申能能创能源发展有限公司副总经济师接道群强调，申能“不推卸责任，我是抱着解决问题的心态出来的”。现场，接道群还直接给汇郡投资赵姓负责人拨打了电话，告知对方“现在说法以申能为主”。

面对几名业主代表提出的沥青路面、绿化配比降低等问题，接道群表示，部分问题为业主误解。“现在项目还没有交付，所以有些情况并不是你们看到的交付成果”。

以沥青路面为例，接道群解释说，实际上沥青与石板的材料费用相差不大。但因为项目还处于建造中，进出工地的大型车辆会倾轧地面，若铺设石板必然会造成损失。同时，根据相关部门审批通过的项目规划，小区绿化率是过关的。其数次强调，“房子离交付还有一段时间，这个会有所改变的”。

对于接道群的解释与保证，业主们全程录音录像并要求对方出具盖有公章的保证书。短暂的争执后，双方达成一致，约定申能集团“一周后给予最终回复”。

两期项目均遭维权引深思

时隔一周，4月19日，申能代表，汇郡销售，工程部共5名相关负责人与二期业主代表如约在汇郡投资办公楼二楼会议室进行了协商。