记者从市营商环境局获悉，以公积金办事更便捷、更高效为目标，市住房公积金中心今年明确十件为民服务实事，其中，三件为民服务实事被列为哈尔滨市政府“七项惠民工程”工作内容。

截至目前，十件实事中，全面推行网上业务“电子签章”、不断拓宽投诉建议渠道、加快推进企业开办便利化改革三件实事已落实到位。

电子签章功能

可实现缴存单位及职工随时随地通过网上业务大厅、公积金服务网点自助查询机打印自动加盖签章的贷款结清证明、个人提取明细、单位缴存凭证等30余项证明材料，还可通过微信直接扫描凭证上方二维码展示并保存对应凭证，省去办事群众到各个网点柜台打印环节，大幅提升办事效率。

在畅通12329服务热线基础上，又在公积金中心网站、网上业务大厅、微信公众号、手机APP上增设“信访投诉”板块，实现信访投诉“7×24”小时服务，架起了中心与百姓心与心交流的桥梁。

截至目前，

共受理群众诉求237件，

均及时进行回复，

群众满意度100%。

此外，市住房公积金中心将企业公积金缴存登记纳入哈市“企业开办直通车”平台，实现了新开办企业在完成注册的同时即可选择公积金开户。

截至目前，共受理平台推送数据4794条，已有4家单位通过平台办理公积金登记开户，信息共享对简化企业办理公积金缴存登记，进一步拓宽公积金归集扩面信息来源起到了积极的促进作用。

来源：哈尔滨新闻网

记者：张立馨

编辑：王悦