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今年3月19日有网友在人民网友留言咨询南部县海腾云鼎小区房产证办理问题，全文如下：

尊敬的县领导：

我是南部县一位普通的居民，用了一家全部积蓄在北环路金洞路口海腾云鼎买了一套商品房，可是开发商破产，导致小区业主办不了房产证，破产清算小组也清算了很多年了，物业也不作为，收钱第一名，投诉也没用，小区内部有酒吧，茶坊，幼儿园，外来人员可以随意进出，为了收物业费每栋楼门口都安装了门禁，业主不满不交物业费业主就进不了自己家的楼。经常性停水，电梯故障，小区垃圾到处都是，产权问题也无人解决，我们花了一生的积蓄买了个烂尾楼，咨询有关部门就是一句话，还在清算，这么多年了也没得个时间，最近物业说了六月底办不了房产证以后就遥遥无期了，难道就没人管普通老百姓了吗？难道这里面有什么利益关系吗？我想问领导些我们要咋个做才能拿到自己的房产证。

4月13日南部县自然资源和规划局 南部县房地产管理局回复了网友问题，全文如下：

网友您好！您通过人民网地方领导留言板向县委书记留言，反映海腾云鼎小区无法办理产权证等问题已收悉，现回复如下：

一、关于无法办理产权证的问题

经调查核实，该项目因涉及用地红线和土地宗地调整暂时无法办理产权证,待完善用地红线和土地调整后即可办理产权证。目前，南部县自然资源和规划局正按程序推进完善相关工作。

二、关于物业不作为的问题

经查，您所反映的酒吧为小区外的商铺，并不在小区内。小区内幼儿园为私人租用开发公司房屋开办，属合法经营。小区物业公司在各楼栋门口设置了门禁系统，目的是禁止非小区人员随意进出，以保障小区安全。我局已要求小区物业不得以业主未缴物业费为由不让业主进入住宅。

感谢您的留言，祝您生活愉快，全家安康！

来源：人民网地方留言板