小区业主和物业之间的矛盾，相信大家基本上都多多少少有了解，甚至还有人有所参与，毕竟对于业主来说想要遇到好的物业并不容易，对于物业来说遇到好解决的业主更是难上加难了，这也就导致双方的矛盾越来越多。

业主和物业矛盾的真实案例

前段时间就有报道，一位业主因为自己的连廊式房屋水管被冻裂开了，所以要求物业来进行维修，物业表示这压根不是他们物业的活啊，水管问题就去找自来水公司嘛。自来水公司进行对比之后，表示这其实不是自来水公司的供水管道，应该属于质量问题。等到业主返回物业的时候，表达了自来水公司的观点后，物业又表示，既然是质量问题，那就应该找开发商了，更和物业无关了。

这样的情况各位碰到过吗？相信即便没有碰到过但是都多多少少见到过，当今业主和物业的关系就是物业一点活都不想干，只想收钱，业主一点心思都不想花，希望物业全包。于是乎物业觉得这点钱我很难办事，业主觉得这么多钱你还不干活，矛盾由此而来难以解决。这是目前一个非常常见的问题，物业自然是一个服务管理型的行业，所以如果我没有享受到服务那么我为什么要支付服务费呢？是不是就可以不用缴纳物业费了？

空置房可以不交“物业费”吗

很多人都有不住不用缴费的想法，毕竟目前有房产并且不止一处的家庭还是很多的，没人住的那一处物业费却要正常缴纳，这对于他们来说多多少少有些难以接受。特别是一些炒房客，对于炒房客们来说，手上有着大笔资金，全国各大城市有着数十套房长的并不少见，数十套房产按照每平米三元的物业费进行计算，那么一千平米就是三千元，一年下来就是36000元的物业费，最主要这些房子确实没人住，所以这个钱相当于白交。于是最先喊着没享受服务不缴纳物业费的就是这个群体。

为什么这种呼声偏偏就是这两年才出现的呢？答案很简单，此前一年房价上涨6个百分点还不止，这钱赚的哗哗的谁也不会在意这点儿小钱了，而近两年房价上涨趋势开始被遏制特别是国家房贷新政策出现之后，所以这笔钱又变得抓心挠肝了。那么到底可不可以不缴纳呢？答案是不可以的，因为按照我国民法典的规定，业主或者住户不可以以没有享受服务为抗辩理由拒绝缴纳物业费，这一条是民法典的明文规定，各位可得注意了，不缴纳就是违法行为。

物业公司到底管理些什么

很多人觉得无法理解，物业公司水管破了都不管，要么推脱自来水公司的事，要么推脱给开放商，总是认为这不是物业的事情，那物业到底是干什么的呢？

首先物业管理装修装潢，包括承重结构不被破坏，施工队管理以及施工垃圾管理，这些问题你都可以找物业，有人周末节假日午休时间晚上睡觉还在装修，那就找物业，有人装修垃圾就摆在楼道放在路上，找物业。这些都是物业必须管理的事项，可不能说让您自己找人家协商去。

其次是小区的卫生和绿化，卫生出现问题了，垃圾桶没人收拾，一股怪味等等都是属于物业管理范畴，包括绿植被砍伐等等也是物业的问题。

第三条就是公共设施的维护了，刚刚所说的水管，包括电梯，排水等等，这些都是物业管理的范畴，物业的抗辩理由并不成立，特别是说让您找开发商的，要知道物业和开发商是签订了合同的，所以这个追责问题应该是业主找物业，物业觉得损失过大再去找开发商，而不是业主直接对话开发商，希望对各位以后有所帮助。