1、确定房租
确定房租可是一门学问,现在讲究多赢,在不损害房东以及房客的利益下,怎么样保证中介公司的最大利益?有关业内专家认为:每一套单元房的租金应取决于它的硬件以及软件设施。
硬件是指建筑物所处的位置、周边环境、面积大小以及楼层高低等,软件则是指它的物业管理、水电收费等。把这些因素都考虑到之后,通过与周边出租房对比分析,给出一个让租赁双方都能接受的价格。
2、选择客户
客户选择的准确与否,直接关系到干中介这一行的经济效益。针对这一点,有关业内人士说,一名优秀的房地产经纪人,多是从第一印象或与客户的电话沟通中获取信息。记者就曾见过几位经纪人,他们的“眼光”非常高,正所谓行家一出手,便知有没有,据说他们接到的电话,很少有做不成的单子。
当然,少数情况下,也可以从客户周围的邻居、客户的工作状况以及客户要出租或租房子的原因探听虚实。一般来说,工作比较稳定、收入较高的客户,成单的几率要高一些。
3、热情的服务
适用于很多行业,作为一个房地产中介企业,我们首先要做好自己的工作,简单地说就是,对客户要热情,但不能急于求成。服务业需要硬件,但更需要很多软件,这种软件就是让客户体会到一种亲切的关怀。
经纪人时刻要保持良好的精神状态,热情、礼貌的同时,在很多时候,要从谈吐上征服客户,正确地引导客户,激发其买卖成交的欲望。有人总结每家中介的业务冠军时,曾讲过这样的一句话,这位经纪人时刻都在微笑着,他用自己的自信与微笑征服了客户。
4、看客下菜
这一点相对前三点来说难度稍大一些。不过千万不要误解,“看客下菜”并不是教你“嫌贫爱富”。从客户角度来讲,他们的需要就是一把尺子,不想租2000元房子的人,千万不要总介绍2000元以上的高档房子,这样容易引起客户的反感,认为你不是为他租房,而是想挣他的钱。
合适的才是好的,什么样的客户适合什么样的房子,经纪人自己心里得有一杆秤。一般来说,给客户介绍房子,只能适当提及房子的优点,不可一味地夸大。有的客户就非常反感这一点,一位姓李的老先生就曾告诉记者,经纪人夸大房子的优点,这样的人不可靠,这样的房子即使租了住着也不踏实。
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