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平顶山高新区东奥水城小区的业主反映，入住五年来，一直都没用上国家电网的直供电，每次都是去物业交电费，带来了太多的不便，小区啥时候能用上国家电网公司的电，实行网上自助缴费？

据有关部门表示，反映的平顶山高新区东奥水城小区目前使用的是基建电源，该小区入住用户以来，开发商及物业公司一直未向供电公司提出一户一表改造申请，是造成客户反映电费缴物业不便的原因所在。

已与该小区居民沟通该问题产生原因，告知小区居民供电公司无权强制要求小区开发商或者物业公司对小区居民申请一户一表改造，只能建议小区居民向物业或开发商反映电费缴纳问题不便之处，督促物业或开发商到供电公司申请一户一表改造申请，并经改造验收合格后方可实现直供电自助缴费。

已走访小区居民，也向小区物业转达居民诉求，建议小区居民向物业或开发商反映电费缴费问题，督促物业或开发商到供电公司申请一户一表改造，尽快实现直供电自助缴费，从根本上解决网民所反映的问题，杜绝类似事件的再次发生。

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