3月14日，南宁市民莫女士投诉称，她准备将一套单位房进行翻修当婚房，报备时被物管要求先缴付1500元装修管理费，否则不能办装修出入证。

▲物管公司人员向莫女士解释收费依据。

业主拒缴管理费

装修无法顺利开工

3月15日上午，记者来到莫女士居住的金象花园小区。

据莫女士出示的《小区装修管理协议》显示，业主申请装修房屋涉及的收费主要有两项，一是预缴装修保证金2000元，该笔费用在竣工验收合格后可退还，若出现违规或装修期间损坏公物的，将从保证金中抵扣；另一笔费用则是装修管理费，每户收取1500元。

▲老的《小区物业管理手册》显示要求业主缴1000元。

莫女士不认可装修管理费用，她表示小区物管未能说明此项费用的收费依据和标准；其次，物业工作人员提过，即便缴付装修管理费，装修产生的垃圾清运费用仍由业主承担。既然物管未提供额外的服务，收取装修管理费与保证金有重复收费嫌疑。

▲新《装修协议》要求业主缴1500元装修管理费。

物管收费有惯例

经协商可降低收费标准

对此，金象花园小区物业服务中心主管陈先生称，装修管理费的收费依据来自2012年制定的《小区物业管理手册》，其中写到住户如超出两年再装修，小区物管额外收取每户1000元的综合管理费。考虑物价上涨因素，物管将费用提至1500元。

陈先生称，装修保证金与综合管理费不重复，协议中也列出了具体的管理项目，业主装修会增加物管的工作量，平时还要上门巡查，这些都会产生费用。收到莫女士的反馈后，公司专门开过会，也联系小区业委会商议，最终收取莫女士1000元费用。

广西华胜律师事务所律师沈华表示，如果物业服务合同中明确约定，装修要支付额外的装修管理费，那么业主可与物管公司协商费用。若无约定，业主可到有关部门投诉。

来源丨南国早报