中介新人入职以后,开第一单总是特别难。有些经纪人甚至两三个月都不开单,总是带客户看房后客户便没了音讯,这时候不要否定自己,要清楚是哪些原因让客户不签合同。
原因大概有以下4种:
1、客户的需求把握不准
给客户匹配房源不精准是签单失败的最大原因之一,客户付佣金就是希望经纪人帮助他们找到合适优质的房源,而你带看的房子都不是客户想要的。
针对这种情况要多积累优质房源,明白客户所需,如客户是刚需、改善或是投资?他想要什么样的房子,他的能要什么样的房子(客户的购买力)?
2、客户没有足够信任你
针对这种情况,把你的专业展现给他,比如“从事房产多少年,精耕某某区域”,“服务了多少客户,帮助多少客户找到了温馨的家”。
客户需要专业的房产经纪人服务,此外要让客户觉得你是他的人,你时时刻刻都把他的利益放在了第一位。只要客户信任你,或早或晚都会通过你成交。
3、客户质量不高
中介新人很难准确把握客户的意向度,以为客户购买意向强烈,其实客户只是想了解了解市场,更有甚者是同行冒充客户来套房。针对这种情况,只有多增长经验,才能更准确判定客户情况。
另外如果是中介同行也会不经意间透漏出他的专业,还迫切的想和房东见面,要细心甄别。
4、客户买房谨慎还要多看看
对客户来说买房是大事,不是买菜那么简单。所以对待买房,客户总是犹豫、小心谨慎,担心的点有很多。新手要会带看技巧,不要让客户犹豫太久而错失良机,可以适时的引导客户,让客户没有太多的纠结和犹豫。
在合适的时机让店长帮助逼定客户,或者营造房屋促销的局面,新手要敢于逼定,学会逼定技巧,让客户尽快签单。
此外客户不签合同的原因还有很多,如客户在其他中介也有中意有房源、客户不着急买房,想要观望市场行情、经纪人和客户的气场不和等等,要针对具体客户具体分析,把握好客户心理,经纪人的签单才会越来越多。